Условия гарантии


Условия гарантии

1. В сети магазинов Discounter , а так же при покупке онлайн к любой технике прилагается гарантийный талон который действителен только при условии наличия подписей, как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

2. Для получения гарантийного сервиса необходимо, что бы покупатель лично предоставил товар в заводской упаковке (коробка или пенопаст) в соответствующий сервис центр. 

3. В случае, если у купленный товар в течении 3 календарных дней проявится заводской брак/дефект, на основании заключения соответствующего сервис центра, продавец берет на себя обязательство по замене товара на новый или аналогичный.

  • описанное в 3 пункте не распространяется на устройства предназначеные для личной гигиены (такие как: электробритвы,  эпиляторы, тримеры и другие).
  • Для получения услуги описанной в 3 пункте необходимо в обязательном порядке предоставить:  товар в оригинальной упаковке,  заполненный и подписанный гарантийный талон, чек об оплате.   

4. В случае если, у купленного продукта заводской брак проявится после 3 (трех) календарных дней и техника подлежит ремонту, что подтверждает заключение соответствующего сервис центра, продавец берет на себя обязательство, произвести ремонт устройства в течении 45 календарных дней с момента вынесения заключения сервис центром и предоставить его в тот сервис центр в котором был произведен ремонт устройства.

  • Авторизиванный сервис центр выносит заключение с момента поступления товара от клиента в течении 4 рабочих дней.
  • 5. В случае если брак проявится более 3 дней с момента покупки товара а тподукт не подлежит ремонту что подтверждает соответствущее заключение сервис центра продавец берет на себя обязательство на основания соответствуюзего заключения сервисцентра поменять браковынный товар на идентичный или на продукт из того же ценового диапазона.  

    6. В случае если у купленного товара после 3 рабочих дней проявится заводской брак а товар не подлежит ремонту что подтверждает заключение соответсвющего сервис центра, продавец берет на себя обязательство на основании заклоючения сервис центра на товар той же или большей стоимости при условии что данного товара нет в сети магазинов  Discounter.

    • Если покупатель взамен поврежденного товара выбирает продукт большей стоимости , покупатель оплачивает разницу в стоимости товаров.

    7.Продукты для включения которых необходимо специальное подключение (монтаж), должны быть подключены представителем компании предоставляющи гарантийные обязательства (авторизированный сервис центр).